2 Jahre Qualitätsgarantie
Bei LYNEA stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unsere Produkte halten was sie versprechen – sie helfen dir, deine Haut zu verbessern und somit selbstbewusster durch den Tag zu gehen.
Deshalb bieten wir dir unsere 2-Jahre-Qualitäts-Garantie:
Wir stehen für höchste Produktqualität und faire Lösungen ein. Sollte dein Beauty Tool einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, erhältst du selbstverständlich Ersatz oder eine Rückerstattung – völlig unkompliziert.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Daher bieten wir dir zusätzlich ein freiwilliges 14-Tage Widerrufsrecht an. Solltest du dich innerhalb der ersten 14 Tage nach erhalt der Bestellung umentscheiden, darfst du bei uns eine Rückerstattung anfordern. Bitte beachte dazu die Anforderungen im Widerrufsrecht.
📧 Schreib uns einfach an: support@lynea.ch
Versprechen:
2-Jahre-Qualitätsgarantie: Ab dem Tag deiner Bestellung hast du 2 Jahre zeit um eine Rückerstattung zu beantragen, falls das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.
14-Tage-Widerrufsrecht: Nach dem erhalten deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit um uns zu kontaktieren und eine Rückerstattung zu beantragen. Sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist.
Schnelle Bearbeitung: Unser Support-Team bearbeitet deine Anfrage zügig und sorgt dafür, dass du rasch eine Lösung erhältst.
Was wir dafür benötigen:
Für das Widerrufsrecht:
Eine kurze Begründung
Ein Foto des Produkts - Neuzustand in Originalverpackung
Die Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse
Für die Qualitätsgarantie:
Eine kurze Beschreibung des Problems
Ein Foto des Produkts, sofern der Fehler sichtbar ist
Die Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse
Von der Garantie ausgeschlossen sind unsachgemäßer Gebrauch, mutwillige Beschädigungen.
Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen. Sollte etwas nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit sein, sind wir hier, um es richtig zu stellen.
support@lynea.ch