2-Jahre Dichtheits-Garantie
Bei LYNEA stehen Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unsere Comfort Decken sind für den täglichen Einsatz entwickelt und halten, was sie versprechen – zuverlässig, funktional und langlebig.
Für unsere Produkte gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, kümmern wir uns um Ersatz oder Rückerstattung – schnell und unkompliziert.
Zusätzlich erhältst du bei der LYNEA Comfort Decke unsere 2-Jahre-Dichtheitsgarantie, die ergänzend zu den gesetzlichen Ansprüchen gilt. Sollte innerhalb von 24 Monaten Feuchtigkeit durch die Decke dringen, erhältst du kostenlosen Ersatz oder dein Geld zurück.
Darüber hinaus bieten wir dir ein freiwilliges 14-tägiges Widerrufsrecht. Solltest du dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung umentscheiden, kannst du die Comfort Decke gemäss unseren Widerrufsbedingungen zurücksenden.
📧 Schreib uns einfach an: support@lynea.ch
Versprechen:
Schnelle Bearbeitung:
Unser Kundenservice kümmert sich schnell und unkompliziert um dein Anliegen. Bei Fragen oder Problemen findest du bei uns jederzeit eine zuverlässige Anlaufstelle.
2-Jahre-Dichtheitsgarantie:
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung erhältst du unsere freiwillige 2-Jahre-Dichtheitsgarantie. Sollte innerhalb von 24 Monaten Feuchtigkeit durch die Decke dringen, bekommst du kostenlosen Ersatz oder dein Geld zurück.
14-Tage-Widerrufsrecht:
Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und vom Kauf zurückzutreten – gemäss unseren Widerrufsbedingungen.
Was wir dafür benötigen:
Für das Widerrufsrecht:
Eine kurze Begründung
Foto des Produkts im Neuzustand und in der Originalverpackung
Deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse
Für die Dichtheitsgarantie:
Eine kurze Beschreibung des Problems
Ein Foto der Decke, sofern die Undichtigkeit sichtbar ist
Deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse
Von der Garantie ausgeschlossen sind unsachgemäßer Gebrauch, mutwillige Beschädigungen.
Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen. Sollte etwas nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit sein, sind wir hier, um es richtig zu stellen.
support@lynea.ch