Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere unseren Kundensupport

Häufige Fragen

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Wie wird mein Paket verschickt?

Dein Paket wir mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer.

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Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann nochmal 5-9 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.

Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du kannst deine Bestellung hierüber verfolgen. (Sendung verfolgen)

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Rücksendung & Rückerstattung

Was muss ich bei einer Rücksendung beachten?

Wir akzeptieren Rücksendungen ausschliesslich für unbenutzte, ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.

Als Ausnahme gelten Produkte die wegen der Geld-zurück-Garantie oder Herstellungsfehlern zurückgesendet werden.

Mehr zur Garantie

Bitte kontaktiere vorab unseren Support, damit wir die nächsten Schritte gemeinsam besprechen können.

Wie gehe ich vor?

Sende uns eine E-Mail an support@lynea.ch mit deinem Rücksendegrund.

Du erhältst anschliessend das Widerrufsformular sowie alle weiteren Informationen zur Rücksendung.

Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück?

Nachdem du uns kontaktiert hast, teilen wir dir die genaue Vorgehensweise und die Retourenadresse mit.

Bitte sende den CalmClip:

1) vollständig

2) unbenutzt und ungeöffnet

3) in der Originalverpackung

zurück, damit wir deine Rücksendung korrekt bearbeiten können.

Ich habe die Annahme verweigert – bekomme ich mein Geld zurück?

Nein. Eine Annahmeverweigerung gilt nicht als Widerruf.

Für eine Rückerstattung musst du den Widerruf schriftlich anmelden und uns das ausgefüllte Widerrufsformular zusenden.

Nur so kann eine Rückerstattung erfolgen.

Muss ich für meine Rücksendung ein Paket mit Sendungsnummer verwenden?

Ja, unbedingt.

Wir empfehlen dringend, die Rücksendung mit Sendungsnummer zu verschicken. So hast du einen Nachweis und kannst dein Paket jederzeit nachverfolgen — das schützt dich und beschleunigt die Bearbeitung.

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Ist CalmClip sicher in der Anwendung?

Ja. CalmClip wurde mit höchster Sorgfalt entwickelt und nutzt sehr sanfte, niedrige Mikroströme.

Es gibt keine Schocks und kein unangenehmes Gefühl – die meisten Nutzer beschreiben es als leichte, beruhigende Pulsierung.

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Können Kinder CalmClip benutzen?

Ja, Kinder ab etwa 4 Jahren können CalmClip verwenden.

Viele Eltern integrieren ihn in die Abendroutine ihrer Kinder, um das Einschlafen zu erleichtern und mehr Ruhe zu fördern.

Für Kinder unter 8 Jahren wird eine Aufsicht durch Erwachsene empfohlen.

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Welche Hand sollte ich verwenden – links oder rechts?

Linke Hand: Für den Abend, zur Entspannung und vor dem Schlafengehen

Rechte Hand: Für den Tag, wenn du innere Ruhe und Fokus brauchst

Beides ist richtig – du wählst einfach das, was in dem Moment zu deinem Bedürfnis passt.

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Wie fühlt sich CalmClip an?

Du spürst eine sanfte pulsierende oder leicht kribbelnde Empfindung, die viele als sehr angenehm und beruhigend empfinden.

Falls du anfangs wenig spürst:

Die Intensität kann angepasst werden oder du positionierst den CalmClip leicht anders in deiner Handfläche.

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Gibt es Vorsichtsmaßnahmen?

CalmClip ist für die meisten Menschen gut geeignet – dennoch gibt es einige Hinweise:

Nicht verwenden bei:

1. Herzproblemen oder Herzschrittmachern

2. Elektronischen Implantaten

3. Epilepsie oder Krampfanfällen

4. Offenen Wunden oder Hautreizungen an den Händen

5. Schwangerschaft (Vorsichtsmaßnahme)

Wichtig:

Immer mit der niedrigsten Intensitätsstufe beginnen und auf ein angenehmes Niveau steigern.

Bei bestehenden gesundheitlichen Fragen solltest du vorher eine medizinische Fachperson konsultieren.

Bei Unwohlsein bitte die Nutzung abbrechen und unseren Support kontaktieren.

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Wie oft sollte ich CalmClip verwenden?

So oft du möchtest.

Die meisten nutzen CalmClip ein- bis zweimal täglich

abends, um herunterzufahren

vor dem Schlafengehen, um leichter einzuschlafen

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Hilft CalmClip bei Reisen oder Unwohlsein unterwegs?

Ja. CalmClip kann dazu beitragen, innere Anspannung zu reduzieren und den Geist zu beruhigen – genau dann, wenn Reisen oder lange Fahrten stressig werden.

Viele Anwender fühlen sich mit CalmClip während der Reise ruhiger, fokussierter und weniger angespannt. Durch die sanften Mikroimpulse entsteht ein Gefühl von Stabilität, was manche Menschen als besonders angenehm bei Reiseunruhe empfinden.

Auch kurze Anwendungen reichen oft aus, um wieder mehr Gelassenheit zu finden.

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Ist CalmClip für unterwegs geeignet?

Viele Nutzer berichten, dass CalmClip ihnen unterwegs hilft, ruhiger und ausgeglichener zu bleiben – ob im Auto, Zug oder Flugzeug.

Der CalmClip stimuliert den PC8-Akkupressurpunkt in der Hand, der traditionell mit Balance und innerer Stabilität verbunden wird. Dadurch empfinden viele Menschen mehr Ruhe, besonders bei Reise- oder Bewegungssensitivität.

Sein kompaktes, leichtes Design macht ihn zum idealen Begleiter für stressige oder ungewohnte Situationen unterwegs.

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Wird CalmClip mit anderen Geräten oder Produkten beeinflusst?

Ja. CalmClip kann problemlos mit anderen Entspannungsritualen kombiniert werden – z. B. Atemübungen, Meditation oder einer beruhigenden Abendroutine.

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Welche Garantie bietet CalmClip?

Du erhältst bei LYNEA:

1) 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung

2) 14 Tage Widerrufsrecht für ungeöffnete Ware

3) 30-Tage-Geld-zurück-Garantie zum risikofreien Testen

Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du CalmClip innerhalb von 30 Tagen zurückgeben – ganz unkompliziert.